Modul Online-Lehrbuch Marktprozesse
Kundennutzen und Kundenzufriedenheit .
01.10.2003
1.10.2003
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Autorin: Susanne Wagner
Dozent: Prof. Beyer
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Beyer, Horst-Tilo (Hg.): Online-Lehrbuch BWL, http://www.online-lehrbuch-bwl.de